心理学上有一个概念叫认知失调，指的是人们在心理上，会倾向于保持行为和态度的一致性。我们可以利用这一点，制定与之相对应的产品规则与机制，让用户通过行为，从心理上认同产品、喜爱产品。 改变行为，也就改变了态度 笔者平时很喜欢打篮球，偶尔也会打打业余比赛。篮球是一项